雪豹财经社独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东(dōng)健康进行了近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部(bù)和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人事巨变(biàn)背后(hòu)，是(shì)京东(dōng)在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一(yī)次刘强东从幕(mù)后回归台前，都(dōu)会(huì)带(dài)来整个京(jīng)东巨大的人事(shì)变动(dòng)，最(zuì)近的这一次(cì)也不例外。从集团到(dào)子(zi)公司，从(cóng)CEO到各大(dà)高管，这场震(zhèn)动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会(huì)主席刘强(qiáng)东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造(zào)和(hé)惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即(jí)时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部，将原(yuán)数(shù)字(zì)健(jiàn)康业务部和政府事务(wù)部(bù)更名为企业业务(wù)部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都(dōu)对这句话(huà)深信不疑。去年底，刘(liú)强东用(yòng)一次严厉的(de)高(gāo)管批评会议宣(xuān)告回归后(hòu)，一名内部(bù)员(yuán)工(gōng)评(píng)价(jià)称，“随着一(yī)系列(liè)调(diào)整，东哥(gē)的(de)影(yǐng)子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但(dàn)当(dāng)他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心(xīn)推动这架巨大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东(dōng)换下(xià)了(le)大批高管(guǎn)，将徐雷推上前(qián)台(tái)。如今(jīn)，多次直言京东(dōng)遭(zāo)遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价战争，并又(yòu)一次推(tuī)动了自上而下的人(rén)事变(biàn)革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背后(hòu)，京东(dōng)到底发生(shēng)了(le)什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的消(xiāo)息在(zài)京(jīng)东今年(nián)Q1财报发(fā)布当日传出(chū)，迅速发酵，但(dàn)这只(zhǐ)是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的(de)暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申(shēn)请，管理层批准后同意(yì)。公司对(duì)王笑(xiào)松多年来为(wèi)京东作出的(de)贡献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务及自(zì)有品牌业务的(de)成(chéng)绩(jì)。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变动还(hái)将继续(xù)。

　　很(hěn)多京(jīng)东员工对王笑松的退休(xiū)并不感到(dào)意外。一名(míng)员工评价(jià)称(chēng)，“他从中心(xīn)一(yī)路走到边缘。”另(lìng)一名员(yuán)工透露，在去(qù)年底(dǐ)的(de)京东内部会(huì)议上(shàng)，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早(zǎo)一年，在京(jīng)东工作(zuò)15年。他曾是京东最(zuì)年轻的(de)副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年(nián)初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快(kuài)消(xiāo)事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚(shàng)生(shēng)活事业群，其(qí)中(zhōng)大快消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担任大快消(xiāo)事业(yè)群总裁，同时升(shēng)任(rèn)京东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比(bǐ)最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下(xià)行，用户(hù)数被拼多(duō)多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗下(xià)的盒马在(zài)新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对媒(méi)体(tǐ)表示(shì)，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打(dǎ)得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东(dōng)的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事(shì)业部）。也(yě)是在(zài)这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一路被边缘(yuán)化(huà)，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部离任(rèn)，2020年出(chū)任(rèn)自有品(pǐn)牌(pái)负责人。自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)主要包括京东京造和惠寻(xún)，在京东内部相(xiāng)对边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不(bù)高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京(jīng)造总(zǒng)经(jīng)理和惠(huì)寻负(fù)责(zé)人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京东市值最(zuì)高的子(zi)集团(tuán)京东健(jiàn)康迎来了(le)近年来(lái)最大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变革：新(xīn)成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事(shì)务部更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京(jīng)东集团担任(rèn)新的职务，接任他(tā)的是(shì)京东(dōng)集(jí)团投资支持部负责人及自有品牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京(jīng)东大药房，从一(yī)家(jiā)自营网店逐步(bù)成长(zhǎng)为京(jīng)东旗下专注于医疗(liáo)健康(kāng)业务的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登陆港交(jiāo)所。目前市值约为(wèi)1700亿(yì)港(gǎng)元，是京东系公司中(zhōng)，除京东(dōng)集团外市值最高的上市公司。今(jīn)年一(yī)季度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经营利(lì)润同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京(jīng)东(dōng)健康是医(yī)疗健(jiàn)康商品、服务、解(jiě)决方案提(tí)供(gōng)商，产品及服务覆(fù)盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东(dōng)健康最大的股东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括(kuò)：1）成立(lì)即时零(líng)售部(bù)，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂(zàn)未披露(lù)；2）原综(zōng)合(hé)部(bù)负(fù)责人宋志瑞(ruì)接任医药(yào)部负责人；原综合(hé)服务部(bù)供应(yīng)链提升部负责(zé)人王海华，出任(rèn)综合服务部负责(zé)人；原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务部更名为企(qǐ)业(yè)业务(wù)部，由原药京采负责人开曼群岛属于哪个国家 开曼群岛是国家吗周新(xīn)元负责；原政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更名为(wèi)公共事务与合规部，负(fù)责(zé)人暂未(wèi)披露。

　　上述(shù)所有负责(zé)人均(jūn)向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立即时(shí)零售部(bù)和线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下履约能(néng)力(lì)。其中即时零售部是此次调整中的(de)首位，一名(míng)京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时配送端有优势，用户经常会在京(jīng)东(dōng)健康(kāng)上看(kàn)病，去美(měi)团下单买药(yào)。”因(yīn)此(cǐ)，京东(dōng)健康也(yě)要加强自己的即时(shí)配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中(zhōng)提到(dào)，要(yào)进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东(dōng)健康此前选择的方式(shì)是复用(yòng)达(dá)达快送(sòng)和京东到(dào)家(jiā)的(de)配(pèi)送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是(shì)金恩林的战(zhàn)略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进(jìn)线上(shàng)线下一体化、打造新(xīn)型医(yī)疗健康服务体系”被(bèi)放在(zài)首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康(kāng)目(mù)前自营医疗商(shāng)品零售占营(yíng)收超过(guò)85％，其(qí)中对物流配(pèi)送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套(tào)打法早已成(chéng)为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上美团”变为(wèi)“24小时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛(sài)道呈(chéng)现一(yī)超多强的市(shì)场(chǎng)格局。从市值、营(yíng)收维度(dù)看，京东(dōng)健康暂(zàn)时领先(xiān)，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医(yī)生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿(yì)元。王(wáng)兴也多次表示对美团(tuán)买药的(de)增长潜(qián)力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的困境(jìng)是营收增速下降，与高(gāo)速发展的(de)电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一(yī)场内部高管(guǎn)会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和另一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业(yè)群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需(xū)要的是以守为攻的(de)人(rén)才。

　　从(cóng)京东此轮(lún)人事变动中不难看出，刘(liú)强东认为守(shǒu)成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任(rèn)CFO，在(zài)财(cái)务方面(miàn)有丰富经(jīng)验。不(bù)仅如此，CFO线在(zài)整个京(jīng)东人事变(biàn)动(dòng)中都处于C位。京东零售中(zhōng)最(zuì)重要的(de)3C事业群被拆分成(chéng)家电家居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具事业群(qún)由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集(jí)团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家(jiā)报道京(jīng)东科技(jì)原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东(dōng)科技迎(yíng)来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名(míng)京东内部开曼群岛属于哪个国家 开曼群岛是国家吗员工(gōng)评(píng)价称，互联网公司都变得(dé)更加(jiā)务实(shí)，京(jīng)东也(yě)不例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多(duō)次在内部提及低价战略，目的都(dōu)是(shì)为了守住被(bèi)拼多多(duō)等竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再(zài)用(yòng)低价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了(le)三把火(huǒ)，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的(de)最佳人选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由(yóu)现金流均同比大(dà)幅(fú)增长，这部分得益于降本(běn)增效(xiào)措(cuò)施(shī)。徐雷在近日财(cái)报电(diàn)话会上(shàng)对许冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能(néng)带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健(jiàn)康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司(sī)的(de)绝对控制(zhì)权(quán)，而高(gāo)管的忠诚度是(shì)保证变革能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次京东变(biàn)革中，两种类型的高管得到重用：一种是(shì)刘强东(dōng)多年来亲自培养的管培(péi)生，另一种是(shì)在京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关(guān)系的(de)职业经理(lǐ)人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事(shì)业群负责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜(kūn)和(hé)京东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部(bù)人士称(chēng)，管培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多特权，包括周报(bào)直接抄送(sòng)刘强东，能参加(jiā)高级别的(de)高管(guǎn)会议，一(yī)般至少由(yóu)业务(wù)部门的(de)副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘强东在(zài)近几年开始倚(yǐ)重专(zhuān)业能力强且在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部没有复(fù)杂人际关系(xì)的职(zhí)业经(jīng)理人，许冉便是典型代(dài)表。她于(yú)2018年加(jiā)入京东，内(nèi)部人士认为她(tā)“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达(dá)的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零售(shòu)大(dà)商(shāng)超全(quán)渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯(wéi)一(yī)一个没有(yǒu)离开(kāi)的(de)副总(zǒng)裁(cái)级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东(dōng)曾在内部会议上评(píng)价他，“整(zhěng)个京东零售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人(rén)在会(huì)上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的(de)职业经理(lǐ)人(rén)，目(mù)前担任京东(dōng)零(líng)售(shòu)生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新(xīn)的(de)仗(zhàng)。市场并不(bù)担心不(bù)懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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